客服邮箱
service@season-feifan.com.cn
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00-18:00 内回复。写清账号、关注的联赛与轮次，以及你遇到的具体问题，我们照着这些信息直接定位。
Contact
联系非凡体育客服
赛程数据有出入需要对照、订阅周期想确认、工具里的入口用不顺手，或者有合作方向想聊——按下面的渠道找过来，带上关键信息，一轮沟通就能推进。
01
三个直接联系入口
邮件最稳妥，随时写下问题；电话需要先约时间；地址用于书面往来与资料寄送。三条路径都在同一批客服手里流转。
TEL
电话沟通
18681734240
如需电话沟通，请通过邮件预约。在信里写明希望的通话时间段与沟通主题，我们会回信确认具体时间，到点直接聊正题。
ADDR
联系地址
广东省广州市天河区体育西路189号城建大厦18楼1808室
用于书面往来与资料寄送。到访前请先通过邮箱约定时间，免得你白跑一趟。
02
约一通电话
有些问题说着比写着快。把时间和题目先发过来，我们排进合适的时段，通话时不必再从头解释一遍。
- 01希望通话的时间段，给出两个备选更容易约上
- 02沟通主题：数据对照、订阅计费、工具用法还是合作方向
- 03通行证账号与涉及的联赛、轮次，便于提前翻看记录
- 04方便回拨的号码，我们按这个号码在约定时段联系
03
带着什么来，回得更快
四类常见来意，需要的材料各不相同。照着下面的准备，第一封邮件就能进入处理。
A
数据对照
联赛名称、轮次编号、球队库里看到的内容，以及对应的官方赛事公告出处。如果差异和主客方向有关，说明你在主客视图的哪一侧。每轮的整理时间也列在资讯中心的轮次速递里。
工作日平均 12 小时内给出处理进度回复
B
订阅与计费
通行证账号、订阅的起止月份、页面上出现的提示文字。订阅按自然月计，可以连着订 1、3、6 或 12 个月，周期与价格说明写在工具应用中心；常见的计费疑问在答疑中心已有分项解答。
收到邮件后一并核对账号与周期
C
工具建议
你常看的联赛与赛区层级、期望的筛选或标记方式、实际使用的场景。说得越具体，越容易判断值不值得做、怎么做。
近一年 34 项球队库与工具导航调整来自这条通道
D
合作沟通
合作方向、你可以提供的资源、期望的时间安排。同样发到客服邮箱，标题里点明合作，方便我们分流给对应的同事。
工作日 10:00-18:00 内回复